Интернет магазин интимных товаров Резиновые куклы   Вибраторы   Корзина покупателя
Частые вопросы
Связаться с нами
О Магазине

Вопросы и ответы:

  1. Как пользоваться магазином?
  2. У меня не получается оформить заказ, что делать?
  3. Каковы сроки доставки заказа?
  4. Что значит заказать товар наложенным платежом?
  5. Как заказать доставку товара на дом или в другое место курьером?
  6. Имеются ли ограничения на заказ наложенным платежом по цене?
  7. Где гарантии того, что Вы меня не обманите и вышлете заказанный товар?
  8. Не узнают ли работники почты, что именно находится в моей посылке?
  9. Как мне определить размеры белья?
  10. Какие модели трусов бывают?
  11. Можно ли возвратить или обменять оплаченный товар?
1.   Как пользоваться магазином?

Мы рады приветствовать Вас в нашем Секс магазине!

Для того, чтобы заказать необходимый товар, воспользуйтесь приведенным здесь описанием:
  • Каждый продаваемый товар сопровождается картинкой (щелкнув по ней мышкой, Вы получите увеличенное изображение с более подробным описанием).
  • Для того, чтобы заказать понравившийся Вам товар щелкните мышкой по кнопке "В корзину".
  • Закончив выбор товаров перейдите по ссылке "Просмотр корзины" и перед Вами появится содержимое корзины. Вы можете удалить ненужный вам товар. А также увеличить количество экземпляров, после этого вам нужно нажать на кнопку "пересчитать" - будет изменена итогова стоимость. Нажмите "Оформить заказ". Вам будет предложена форма, которую необходимо заполнить для того, чтобы мы могли доставить Вам товар.
  • Заполнив форму заказа, нажмите кнопку "Заказать".
Вы можете зарегистрироваться в магазине. Зарегистрированный покупатель имеет ряд преймуществ:
- Получает накопительную скидку. При последующих заказах в нашем магазине вы получите скидку.
- Получает информацию об исполнении заказов на e-mail.
- Может проверить состояние своих заказов on-line.
Таблица скидок
Сумма Скидка
300 грн 3%
700 грн 5%
1500 грн 7,5%
2400 грн 10%
То есть как только сумма оплаченых заказов покупателем достигает 300 гривен, то на следующий заказ у него будет скидка 3%, 700 гривен - скидка 5% и т.д.
Регистрация покупателя в магазине
Личный раздел покупателя
В личном разделе покупателя можно отредактировать адрес доставки заказов, посмотреть текущую скидку, состояние заказов. Регистрация не является обязательной. Регистрация выполняется по желанию и никак не влияет на заказы и на доставку товара.
Если вы при заказе указывали свой e-mail, то к вам должно придти письмо, в котором указан номер вашего заказа. Вы можете проверить как идёт процесс обработки и доставки вашего заказа.
Для этого вам надо зайти на эту страницу:
http://sexshopua.com/status.html
и ввести там номер, который вы получили при заказе товаров.

2.   У меня не получается оформить заказ, что делать?
Посмотрите в настройках своего браузера (окно в котором вы просматриваете этот сайт) включены ли у вас cookies. Если не помогло, свяжитесь с администратором по e-mail


3.   Каковы сроки доставки заказа?

Уважаемые заказчики!

Доставка заказов сделанных в нашем интернет-магазине во все регионы Украины осуществляется по почте наложенным платежом (в Киеве возможна также доставка курьером на дом, в офис и т.п.). Срок отправки заказа в адрес заказчика, как правило, 1-2 дня с момента получения заказа наложенным платежом. Время, которое пройдет с момента отправки заказа до его получения определить невозможно, всё зависит от Почты Украины. Примерные сроки такие - от 7 до 15 дней.



4.   Что значит заказать товар наложенным платежом?
Заказать товар наложенным платежом (н/п) значит оплатить его при получении на почте. То есть, выбрав понравившийся Вам товар, и сделав заказ в нашем интернет-магазине, Вы ждете, когда почтальон доставит Вам извещение о пришедшей в Ваш адрес посылке. Затем отправляетесь на почту, оплачиваете требуемую сумму и забираете посылку. Обратите внимание на то, что на почте с Вас потребуют доплатить сверх указаной в переводе суммы, как правило, еще 8% в виде оплаты налога с продаж и за перевод денег в наш адрес. Для некоторых удаленных от центра регионов эта сумма может быть и чуть большей (это зависит от того, какой тариф на эту почтовую услугу утвержден в регионе местной администрацией)

5.   Как заказать доставку товара на дом или в другое место курьером?
Наш магазин предоставляет заказчикам проживающим в г. Киев услуги по доставке товара курьером. Курьерская доставка работает без выходных. Стоимость доставки в пределах 25 гривен при заказе до 600 гривен или БЕСПЛАТНА при заказе на большую сумму. Для того, чтобы сделать заказ на доставку, Вы должны просто выбрать в форме заказа способ доставки [Курьером]. Обязательно укажите Ваш контактный телефон. Вам непременно перезвонят с 11-00 до 20-00 в рабочие дни (кроме субботы и воскресенья). Все дальнейшие детали можно будет согласовать по телефону.

6.   Имеются ли ограничения на заказ наложенным платежом по цене?
Уважаемые заказчики! В связи с тем, что среди покупателей нашего магазина, к сожалению, встречаются лица "В ШУТКУ" отправляющие заказы на значительные суммы наложенным платежом и в дальнейшем отказывающиеся выкупать их на почте (в этом случае наш магазин несет убытки около 20% стоимости заказа), мы вынуждены проводить дополнительный контроль верности заказа через Ваш E-mail (поэтому попросим Вас его обязательно указать). Если по какой-либо причине Вам необходимо получить заказ именно наложенным платежом и на большую сумму, пожалуйста, объясните это специально в графе комментарии бланка заказа, иначе мы попросим Вас произвести предоплату (это процентов на 20-25 дешевле), или отправим Вам лишь часть из заказанных товаров. Почтовые заказы на сумму меньше 70 гривен не отправляются.

7.   Где гарантии того, что Вы меня не обманите и вышлете заказанный товар?
Мы вложили много сил в создание и рекламу нашего интернет-магазина не для того, чтобы получить разовую прибыль от обманутых покупателей и через некоторое время бесследно изчезнуть. Мы долго работаем на интернет-рынке и успели завоевать хорошую репутацию, которую не собираемся потерять. Намного выгоднее работать честно и получать постоянную прибыль, чем кого-то обмануть и исчезнуть.

8.   Не узнают ли работники почты, что именно находится в моей посылке?
Нет, работники почты об этом не узнают, так как перед отправлением посылки мы тщательно упаковываем и заклеиваем товар в непрозрачную упаковку без каких-либо надписей.

9.   Как мне определить размеры белья?
Прочтите информацию об этом здесь.

10.   Какие модели трусов бывают?
- Bikini
- G-String
- Panty
- String
- Thong

11.   Можно ли возвратить или обменять оплаченный товар?
Заказчик может вернуть товар если не подошел размер, не понравился оттенок цвета полученной вещи. При возврате заказчику возвращается стоимость, но не стоимость почтовых услуг (курьерской доставки). Обмен товара производится на этих же условиях, т.е. засчитывается цена возвращенного товара за вычетом почтового сбора (курьерской доставки).

Если полученный товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая вещь, заказчик имеет право перезаказать вещь или получить назад уплаченные за заказ денежные средства, включая почтовый сбор (курьерскую доставку).

Возврат или рекламация принимаются в течении 14 календарных дней с момента получения заказа, и только при наличии фирменной упаковки со всеми маркировками фирмы.

Исключен возврат:
  • товара стоимость которого менее 40 гривен
  • купальников и нижнего белья

    Учитывая особенности интернет- торговли, фирма не может гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии в интернет-магазине.
    Ответственность за правильность выбранного артикула и размера, заказанных вещей лежит на заказчике.
    Свяжитесь с нами по поводу бракованных товаров в вашем заказе.